在超强市里点一份意大利面,喝着南瓜莫吉托听音乐。将仍然读者的书籍投入在餐馆的书架上,可供人使用权读者。要出售生鲜食品时,反而不用奉迎现场挑选出,关上手机APP下单,等着送货上门才可。
这样一个融合餐馆+餐饮+书籍+音乐的四不像,你不愿去流连吗?当传统的商业购物空间,变为休闲娱乐娱乐的社交空间,切断线上和线下的全渠道融合,不会是新零售的未来方向吗?多种业态融出新零售RISO意图还原成生活的本来味道,在意大利语中是米的涵义。日前,百联集团打造出的RISO首店在张杨路揭幕,这家被称作新零售找到店的O2O生鲜餐馆,从启动之初就大同小异百联旗下的任何一家餐馆。
百联全渠道COO张申羽讲解,RISO仅次于的特点是一个融字,空间与场景的融合,轻食与品质的融合,线上与线下的全渠道融合,美食与购物的多业态融合。在这里,可以用餐、购物、整天、喜爱音乐,未来还将带入艺术、文化等更加多业态。
蔬菜区的旁边是色拉吧,水果区的侧面是果汁饮料吧,海鲜区、禽肉区的隔壁就有大厨等候点单并现场烹调,烘培区的一旁则是整整一面墙的烘培工具货架,二楼还有米其林二星大厨打造出的中西餐。记者在现场看见,两层共3200平方米的超强市里,生鲜占到一半以上,而用餐区就和商品区混合在一块。
工作人员回应:烹调餐点所用到的食材,还包括酱汁,基本都可以在超强市里卖到。此外,为了节省排队结账的时间,店内任何一个具有独有标识的员工均可获取收银服务,顾客需要去收银台排队。
生鲜区食品区还另设照片对话,未来用AR洗一洗,就能看见食品追溯到信息、优惠信息等。我们还获取手机APP下单,并允诺60分钟内递送,线上预付,线下取货,百联RISO项目负责人王辉讲解,RISO还研发了内容驱动的社群APP,其会员既可以是资深吃货,又可以沦为明星厨师,能够因其他会员的打赏而取得更好的会员权益。跨界混搭成行业共识喝着咖啡就把菜买了,看著表演就把饭不吃了,四不像的商业模式利用跨界混搭,混出了一条新路,仅有在生鲜餐馆领域,就有阿里的盒马鲜生、永辉超市的超级物种陆续经常出现,如今又有百联集团的RISO杀进,而大润发旗下的飞牛优鲜据传也将在下月亮相。跨界混搭的新业态早已取得行业认同。
作为百联在新零售发展道路中找寻和探寻的阶段性成果,我们计划今年在上海班车二三家店,下一家有可能选址静安寺。记者得知,未来RISO还不会派生出有社区店和便利店。
在传统大卖场陷于低谷之时,投出新零售大旗的生鲜餐馆却如雨后春笋,这是因为业界早已看见,跨界混搭需要带给零售业最重要的东西流量。以餐饮为代表的体验式业态可以将顾客更有到店内,他逗留的时间就越宽,就越有可能减少消费。此外,和电商比起,实体店在生鲜领域仍有优势,但货损亲率也较高,可以现场烹调的新零售餐馆则减轻了这一问题。
而APP线上出售,则把范围划在了3公里以内,将生鲜电商的物流可玩性降至低于。带来消费者更佳体验传统商业在线下经商,电商将消费者拉去了线上,而新零售则更为侧重线上线下的平衡发展,而不是非常简单地把消费者都驱离至线上。
商业零售正在从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费改变。百联集团总裁徐子瑛认为,发展新零售早已沦为商家的联合理解,而百联集团的新零售模式,着重于重塑零售价值,带来消费者关于生活方式的更佳体验,并不仅是非常简单的线上线下融合。
但随着入局者更加多,这些新式的生鲜餐馆需要在竞争中获得成功,还要看各自的实力、创新力、政治宣传力够不够。
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